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Centraliza los contactos de clientes de correo, WhatsApp, teléfono y portal, con SLA y responsables.
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Carvajal Empaques · Servicio a Ventas
Carvajal Customer Service Hub
Un solo punto de trabajo para el equipo de Servicio a Ventas. Cada aplicación combina datos operativos con IA generativa (análisis e insights) e IA agéntica (acciones automáticas).
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BandejaCotizaciónPedidoDocumentaciónReclamos· Cuenta 360 acompaña todo el proceso
Cotizaciones
Panel de cotizaciones por país, producto y estado, con margen y seguimiento.
Detecta cotizaciones en riesgo y propone acciones de cierre.
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Seguimiento de pedidos, OTIF, crédito e inventario por planta.
Anticipa retrasos y gestiona liberaciones de crédito.
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Control de fichas técnicas y certificados regulatorios por pedido.
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